Cambiar de compañía de luz: pasos, qué necesitas y qué no cambia
Para cambiar de compañía de luz solo necesitas tu DNI, una factura reciente (para el CUPS) y una cuenta para domiciliar. Lo tramita la nueva compañía: no llamas a la antigua, no se corta la luz, no viene ningún técnico y no cambias de contador. Lo que cambias es la comercializadora, la empresa que te factura.
Actualizado el 15 de noviembre de 2026.
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Distribuidora y comercializadora: cuál cambias
Hay dos empresas detrás de tu luz. La distribuidora es dueña de los cables y del contador, arregla las averías y no la puedes elegir. La comercializadora te vende la energía y te manda la factura, y esa sí la eliges y la puedes cambiar cuando quieras.
| Distribuidora | Comercializadora | |
|---|---|---|
| Qué hace | Lleva la luz hasta tu casa, mantiene la red y el contador | Te vende la energía y te factura |
| ¿La eliges? | No, depende de dónde vives | Sí |
| A quién llamas por una avería | A ella (el teléfono viene en la factura) | No puede arreglarla |
| Qué cambia si te cambias de compañía | Nada, sigue siendo la misma | Cambia el precio y las condiciones |
Por eso, cuando se va la luz en la calle, tu compañía no puede hacer nada: la avería es de la distribuidora.
Pasos para cambiar de compañía
Contratas con la nueva comercializadora y ella pide el cambio a la distribuidora. La antigua se da de baja sola. El cambio se hace sin cortes y con la lectura real del contador digital.
- Compara ofertas por el precio final del kWh y de la potencia, no por el porcentaje de descuento. La CNMC tiene un comparador oficial: comparadorofertasenergia.cnmc.es.
- Ten a mano DNI o NIE, una factura reciente (de ahí sale el CUPS, el código de tu punto de suministro) y el IBAN para domiciliar.
- Contrata con la nueva compañía por escrito o en su web y guarda el contrato con el precio.
- Espera la confirmación. La nueva compañía avisa del día del cambio. Suele tardar pocos días.
- Revisa la primera factura de la nueva compañía y la última de la antigua: deben cortar en la misma fecha y lectura.
¿Hay permanencia o penalización?
Por la luz, los consumidores domésticos de hasta 15 kW no pueden ser penalizados por cambiar de comercializadora. Lo que sí puede tener permanencia son los servicios añadidos (mantenimientos, seguros) o los descuentos promocionales, que se pierden al irte.
- Revisa en tu contrato actual si tienes servicios contratados aparte y si tienen permanencia propia.
- Pregunta a la nueva compañía si su precio depende de contratar algún servicio extra.
- Si tienes el bono social, solo se mantiene en el PVPC con una comercializadora de referencia. Más en bono social de la luz.
Errores frecuentes al cambiar
- Aceptar un cambio por teléfono sin recibir antes el precio por escrito.
- Comparar por el descuento («−20 %») y no por el precio final.
- Contratar servicios extra que suben la factura. Más en servicios adicionales.
- Dar el CUPS o el IBAN a quien te llama sin que lo hayas pedido. Así se hacen los cambios no consentidos.
- Pensar que hay que esperar al final del contrato. Puedes cambiar cuando quieras.
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Preguntas frecuentes
¿Me quedo sin luz al cambiar de compañía?
No. El cambio es administrativo: la luz sigue llegando por los mismos cables de la misma distribuidora. No hay ningún corte.
¿Tengo que avisar a mi compañía actual?
No. La nueva compañía tramita el cambio y la antigua te da de baja sola. Te mandará una última factura hasta el día del cambio.
¿Cuánto tarda el cambio de compañía de luz?
Suele hacerse efectivo en pocos días desde que contratas. La nueva compañía te confirma la fecha.
¿A quién llamo si se va la luz?
A tu distribuidora. Su teléfono de averías viene en la factura, aunque te facture otra compañía.