Servicios adicionales en la factura de la luz: cómo encontrarlos y darlos de baja
Muchas facturas de la luz incluyen servicios que se añadieron al contratar: mantenimientos, seguros de averías o asistencia para el hogar. Aparecen como «servicios adicionales» u «otros conceptos» y suelen costar entre 3 y 10 € al mes, es decir, de 36 a 120 € al año. Si no los usas, puedes darlos de baja por escrito sin cambiar de compañía.
Actualizado el 15 de noviembre de 2026.
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¿Dónde aparecen en la factura?
En el detalle de la factura, después de la energía y la potencia y antes de los impuestos. No forman parte del suministro de luz: son productos aparte que la comercializadora te cobra en el mismo recibo.
Nombres habituales:
- Servicio de mantenimiento eléctrico o de la instalación
- Seguro de averías o protección de electrodomésticos
- Asistencia urgente o asistencia hogar
- Mantenimiento de caldera o de gas (si tienes luz y gas con la misma compañía)
- «Otros servicios», «Servicios adicionales», «Productos y servicios»
¿Cuánto cuestan?
Pocos euros al mes, pero al año suman. Y como se pagan mes tras mes sin que te des cuenta, es uno de los ahorros más fáciles.
| Coste al mes | Coste al año | En 5 años |
|---|---|---|
| 3 € | 36 € | 180 € |
| 6 € | 72 € | 360 € |
| 10 € | 120 € | 600 € |
IVA aparte en la mayoría de los casos.
Cómo darlos de baja
Pide la baja a tu comercializadora por un canal que deje constancia: el área de cliente, un correo electrónico o un formulario. Guarda el justificante y comprueba en la siguiente factura que ha desaparecido.
- Identifica el servicio en la factura: nombre exacto e importe.
- Mira tu contrato: algunos servicios tienen permanencia propia o van ligados a un descuento en la luz.
- Pide la baja por escrito indicando tu nombre, DNI, CUPS y el servicio que quieres dar de baja.
- Guarda el justificante de la petición.
- Revisa la siguiente factura. Si sigue apareciendo, reclama con el justificante.
¿Me conviene quitarlos?
Depende de si lo usas y de si ya lo tienes cubierto por otro lado. Muchos hogares pagan dos veces lo mismo: el seguro de hogar ya suele incluir asistencia y reparaciones eléctricas.
- Quítalo si nunca lo has usado, si tu seguro de hogar ya lo cubre o si no sabías que lo tenías.
- Valóralo si tienes una caldera que exige revisión periódica y el precio es razonable.
- Antes de quitarlo, comprueba si perderías un descuento en la luz y si el ahorro compensa.
Errores frecuentes
- No leer el detalle de la factura y mirar solo el total.
- Pedir la baja por teléfono sin justificante.
- Pagar asistencia dos veces, en la factura de la luz y en el seguro de hogar.
- Cambiar de compañía pensando que se van solos: algunos servicios siguen activos aparte. Más en cambiar de compañía de luz.
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Preguntas frecuentes
¿Qué son los servicios adicionales de la factura de la luz?
Son productos que la comercializadora te cobra junto a la luz, como mantenimientos, seguros de averías o asistencia para el hogar. No son necesarios para tener suministro.
¿Puedo quitar el mantenimiento de la factura de la luz?
Sí. Pídelo por escrito a tu comercializadora. Antes revisa si tiene permanencia o si va unido a un descuento en el precio de la luz.
¿Si quito un servicio me cortan la luz?
No. Los servicios adicionales son independientes del suministro. Darlos de baja no afecta a la luz.
¿Dónde veo si tengo servicios contratados?
En el detalle de la factura, debajo de energía y potencia, y en el área de cliente de tu compañía, en el apartado de productos o servicios contratados.